寧夏天馬國際旅行社為您提供旅游攻略、旅游、研學旅行、住宿、訂車、訂票、訂導游等服務(wù)：聯(lián)系電話：0951-6014191 6014122 18095155187 18095155387 13639574551(微信同號),歡迎點擊網(wǎng)站查看更多線路 http://www.nmhswl.cn/或者http://www.yaolvyouq.com/或者https://lxs.cncn.com/68578或者https://lxs.cncn.com/63536

1、此團為散客當?shù)仄磮F，不派全陪領(lǐng)隊，有時會與我社“A、C、D線”拼團。

2、此團最低成團人數(shù)8成人即可成團，如因人數(shù)不足導致無法成團，本公司會提前7天通知客人，客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出行、或退回所交團款。上述辦法執(zhí)行又無法成團，我社僅退回團款，不承擔違約責任。

3、請游客在報名時，準確登記姓名及身份證等號碼（小孩出生年月），并在出游時攜帶有效證件（身份證、戶口本、護照、回鄉(xiāng)證等），如因個人原因而引發(fā)無法出行及一切經(jīng)濟損失，責任自負：

4、建議客人出游前購買旅游意外保險；潛水、自駕車、騎馬、滑雪、漂流、攀巖等高風險項目旅行社在此特別提醒，建議投保高風險意外險種。根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定：意外保險投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲，其中70周歲以上游客出險按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔醫(yī)療費用，不再承擔其他保險責任。

5、有些景區(qū)景點對于軍人、老人、兒童等特定人群有一定優(yōu)惠，請旅游者提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向?qū)в纬鍪�，將不能享受�?yōu)惠。

6、請貴賓報名前確認自身健康狀況是否適合此次行程。說明：因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現(xiàn)有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報名時旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任。②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進送往當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療。③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團，個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團！

7、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80歲以上游客的報名，如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，概由游客承擔，旅行社不承擔責任；另外不接受65歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群單獨參團，此類人群需有親戚朋友、監(jiān)護人、中文翻譯陪同方可參加；并且65歲以上老人或18歲以下未成年人報名需要簽訂“健康申明書”。

8、因是散客拼團，因個人原因不用的餐不能餐費，江西部分景區(qū)酒店用晚餐送早餐，若不在入住酒店內(nèi)用晚餐。

9、行程中如自行離團，視為游客單方面解除旅游合同，因自身原因不參加旅行社安排的游覽景點或個人原因中途離團，未產(chǎn)生的費用（如：門票、住宿等）一律不退。離團期間安全問題由客人自負，請并在離團前簽訂自愿離團證明。

10、游客所乘坐的火車車次及在當?shù)厝胱〉臏蚀_酒店、集合時間、地點等相關(guān)信息我社會提前以出團通知書的形式確認給您，以此為準。

11、請游客認真填寫游客意見書。游客簽名的意見書將作為處理投訴及反饋意見的重要依據(jù)；請游客務(wù)必認真填寫意見書，如不簽或簽了“滿意”而又再回到深圳投訴，請恕我社概不承擔責任。

12、退團說明：游客報名后因故不能參加本次旅游，國內(nèi)游可在出發(fā)前換人參團，在旅行社重新簽訂合同，但所換游客須承擔被換旅游者已出的機票的實際退票損失費用。如果確認退團，游客須承擔旅行社業(yè)務(wù)預訂損失費。如機票和火車票和訂房費，因散客操作特殊性，若出現(xiàn)旅游者退團，我社嚴格按照《團隊國內(nèi)旅游合同》規(guī)定來執(zhí)行，如果按規(guī)定比例支付的業(yè)務(wù)損失費用不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。

13、行程中發(fā)生的糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給組團旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。

1、餐飲方面：全程用餐的情況會根據(jù)游客游覽的時間做一個合理的調(diào)整，視具體情況而定的；旅游目的地飲食習慣與出發(fā)地不同，江西口味重、偏辣且油膩，主食以米飯為主。不一定都能符合游客的口味；餐廳的服務(wù)水準也與廣東有一定差距，有需要時請與導游及服務(wù)員聯(lián)系；我們將盡快為你解決問題。

2、酒店方面：為了提倡環(huán)保，現(xiàn)各酒店已經(jīng)開始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品，請游客自行攜帶洗漱用品；使用酒店物品時，請看清是否免費使用。退房時自行結(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。抵達酒店后，旅游者須聽從導游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，如出現(xiàn)單男單女，本公司將安排拼房、加床或安排三人間，如不行客人則需現(xiàn)補房差；如果旅游者特別指定單人房間，請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認，以免出行后產(chǎn)生紛爭。

3、酒店的設(shè)施與城市酒店有一定的差別，江西景區(qū)因地處山高，云霧環(huán)繞，（如：相對潮濕、規(guī)模較�。�，請游客多多理解；山區(qū)酒店熱水限時供應(yīng)（具體時間當天通知）；部分酒店房間不配備獨立空調(diào)，有些酒店房間開空調(diào)需另外收費（空調(diào)長期受高山氣候影響，效果可能不是太好，敬請諒解�。�

4、安全方面：游客從事潛水、漂流、騎馬、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時，一定要根據(jù)自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規(guī)定、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責任自負，旅行社不承擔責任；旅游期間財物請隨身保管，車上不可放貴重物品。抵達景區(qū)后，請謹記集合地點、時間、所乘游覽的巴士車牌號。聽取當?shù)貙в斡嘘P(guān)安全提示和忠告，應(yīng)預防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。在景區(qū)參觀游覽時，請聽從導游的安排，不要擅自離隊，如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘蛘叽螂娫捛缶�、求助，千萬不要著急。

5、請游客出發(fā)前根據(jù)旅游地天氣情況準備適宜出行的衣物、鞋子、雨具等；

6、請游客依照個人習慣帶適量常用藥品、護膚用品（防嗮、保濕）等；

7、江西氣候相對干燥，請勿在景區(qū)吸煙。

1、

因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當時的情況全權(quán)處理，如發(fā)生費用加減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。旅行社在旅途中有權(quán)根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標準及游覽景點；

2、

如遇到堵車等非旅行社原因造成的誤登飛機等其它經(jīng)濟損失，旅行社概不承擔責任。可在根當?shù)貐f(xié)助處理，所產(chǎn)生的費用一切由游客承擔。

3、自由活動時間，請聽從導游安排的準確集合時間及地點！如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動，出現(xiàn)任何意外受傷情況，責任由客人個人承擔，旅行社不承擔責任；

4、意外情況發(fā)生時，旅行社已經(jīng)采取措施盡量避免擴大損失，但游客不予配合而產(chǎn)生的費用，旅行社不予承擔。

5、按照國家旅游局的規(guī)定，旅游者在境內(nèi)、外不準許參與色情場所等其他法律所不允許情況的活動，如有前往者，須負責自己的行為后果，本公司已作說明，對此不承擔任何責任。